Preguntas frecuentes

Acerca de

¿Qué es Storkpump?

Storkpump es el programa de extracción de leche cubierto por el seguro de AdaptHealth que suministra extractores de leche y accesorios a las mamás primerizas y embarazadas en nombre de AdaptHealth y sus afiliados. Vea la familia de empresas de AdaptHealth aquí.

Seguros y elegibilidad

¿Qué seguros aceptan?

Aceptamos casi todos los seguros. Para saber si aceptamos su seguro, llámenos al 1 (844) 993 3740 o envíenos un correo electrónico a orders@storkpump.com . O simplemente haga un pedido y lo llamaremos si detectamos algún problema con la cobertura.

¿Puedo calificar para un extractor de leche cubierto por el seguro si ya compré uno?

Sí, siempre y cuando no haya solicitado ya el reembolso a su proveedor de seguros y su seguro cubra los extractores de leche.

¿Necesito una receta de mi médico para comprar un extractor de leche?

La mayoría de los seguros requieren una receta para que puedas utilizar los beneficios de tu seguro para el extractor de leche. United Healthcare Commercial, Cigna y NJ Medicaid no requieren receta. Necesitaremos el nombre de tu médico y el nombre de tu consultorio de obstetricia y ginecología.

Proceso de pedido

¿Cómo puedo pedir un extractor de leche?

Para realizar un pedido, puede realizar cualquiera de los siguientes pasos:

  • Haga su pedido en línea para obtener su bomba de la manera más rápida y sencilla.
  • Envíe por fax su formulario de pedido completo al 267-443-6019
  • Envíe por correo electrónico su formulario de pedido completo a orders@storkpump.com .
  • Llámanos al 1 (844) 993 3740 .
  • Envíe un mensaje de texto con su formulario de pedido completo al: 484-376-5943 .

¡Storkpump se encarga del resto! Te llamaremos o te enviaremos un correo electrónico para hablar sobre tu pedido y recopilar cualquier información adicional que necesitemos. Si has seleccionado un extractor de leche mejorado, recopilaremos tu información de pago en ese momento. Una vez confirmado tu pedido, te enviaremos el extractor de inmediato, a menos que tu seguro médico especifique lo contrario (consulta "¿En qué etapa de mi embarazo puedo recibir un extractor?").

¿Qué tan temprano en mi embarazo puedo recibir un extractor de leche?

Lo más probable es que puedas recibir tu extractor de leche en el tercer trimestre.

Algunos planes de seguro exigen que esperemos para enviar el extractor hasta que se acerque la fecha prevista del parto o después del nacimiento del bebé. Cuando nos comuniquemos con usted para confirmar su pedido, le informaremos cuándo puede recibir el extractor.

Si no está utilizando los beneficios de su seguro, puede comprar un extractor de leche en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi extractor de leche?

Una vez que confirmemos su pedido, le enviaremos su extractor de leche de inmediato, a menos que su plan de seguro especifique lo contrario (consulte ¿Qué tan temprano en mi embarazo puedo recibir un extractor?). Storkpump ofrece envío gratuito en 2 a 5 días para todos los extractores. Los tiempos de entrega varían según su ubicación. El envío rápido está disponible por una tarifa; comuníquese con nosotros para obtener más detalles.

Cómo elegir un extractor de leche

No estoy segura de qué extractor de leche es el adecuado para mí. ¿Cómo puedo decidirme?

Para ayudarte a elegir un extractor de leche, piensa en las características que más te importan. Por ejemplo, si vas a transportarlo con frecuencia, quizás quieras considerar especialmente su tamaño y peso. Nuestra tabla comparativa de extractores te permite comparar fácilmente las características de los extractores que ofrecemos.

Revise y compare nuestros extractores de leche haciendo clic aquí

Si aún tiene dudas o preguntas adicionales, llámenos al 1 (844) 993 3740 o envíenos un correo electrónico a orders@storkpump.com . Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

¿Cuál es la diferencia entre un sistema abierto y un sistema cerrado?

Un extractor de leche de sistema cerrado contiene una barrera entre el kit de recolección de leche y el motor del extractor. Esta barrera reduce la probabilidad de que la leche extraída se contamine con moho, bacterias y alérgenos ambientales.

Un extractor de leche con sistema abierto no tiene barrera y requiere un cuidado especial para reducir las posibilidades de contaminación.

Aunque un sistema cerrado es más higiénico, le recomendamos que limpie y desinfecte su extractor de leche de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las pautas de los CDC.

Nota: Todos nuestros extractores de leche, incluidos aquellos con sistemas cerrados, están diseñados para ser utilizados por una sola persona y nunca deben compartirse por cuestiones de seguridad. Consulte la sección Extractores de leche usados ​​en esta página para obtener más información.

Solución de problemas y devoluciones

Tengo problemas con mi extractor de leche. ¿Qué debo hacer?

Consulte el manual de instrucciones de su extractor de leche para obtener instrucciones sobre la solución de problemas. Si el problema persiste, llámenos al 1 (844) 993 3740 .

¿Puedo devolver mi extractor de leche?

Los extractores de leche no se pueden devolver una vez enviados, pero pueden reemplazarse por garantía si surge algún problema con el extractor. Si tiene algún problema con su extractor de leche, llámenos al 1 (844) 993 3740 .

Recursos adicionales

¿Dónde puedo encontrar consejos sobre la extracción de leche y la lactancia materna?

¡Nos alegra que preguntes! Sabemos que la lactancia materna no siempre es fácil. Si necesitas ayuda, consulta nuestro blog para obtener más información y consejos. También puedes contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente llamando al 844-993-3740, enviando un correo electrónico a orders@storkpump.com o enviando un mensaje de texto al 484-376-5943 .