Este Aviso de Privacidad para Residentes de California (“Aviso”) complementa la información contenida en la Política de Privacidad de AdaptHealth LLC y AdaptHealth Marketplace (en conjunto , “AdaptHealth”, “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” ) y proporciona este Aviso para describir la información personal que recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y las opciones disponibles con respecto a nuestro uso de la información al usar nuestro sitio web (ubicado en www.adapthealth.com) y cualquier otro sitio web bajo nuestro control que se vincule a esta Política de Privacidad (en conjunto, los “Servicios”). Este Aviso se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este Aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para obtener más información sobre las categorías de información que recopilamos, consulte la sección “Información que recopilamos” de la Política de privacidad .
USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Para obtener más información sobre las categorías de información que recopilamos, consulte la sección “Cómo usamos su información personal” de la Política de privacidad .
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al receptor mantener la confidencialidad de dicha información personal y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato.
Divulgación de información personal con fines comerciales
En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para un propósito comercial:
- Identificadores;
- Categorías de información personal de registros de clientes de California;
- Información comercial;
- Internet u otra actividad de red similar; y
- Inferencias.
Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios.
- Agregadores de datos.
- Redes publicitarias.
- Proveedores de análisis de datos.
Ventas de información personal
En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido información personal
RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Conservamos la información personal el tiempo necesario para prestar los servicios y completar las transacciones que ha solicitado, o para otros fines comerciales, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos. Decidimos durante cuánto tiempo necesitamos la información personal según cada caso. Podemos considerar los siguientes factores al tomar decisiones sobre la conservación:
- Si necesitamos conservar parte de su información personal para mantener su cuenta;
- Si la ley nos exige conservar algunos tipos de información personal durante ciertos períodos de tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales; y
- Si necesitamos parte de su información personal para otros fines comerciales, como para prevenir daños y garantizar la seguridad de nuestros Servicios; investigar posibles violaciones de nuestros términos y condiciones de uso; o protegernos.
Si determinamos que su información personal ya no es necesaria utilizando los factores anteriores, generalmente destruiremos o anonimizaremos dicha información.
LEY DE CALIFORNIA SHINE THE LIGHT
El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios residentes de California obtener de nosotros, una vez al año y sin costo alguno, una lista de terceros a quienes les hemos revelado información personal (si corresponde) con fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con el asunto "Derechos de Privacidad de California" a la dirección de correo electrónico o postal que se indica a continuación.
Sus derechos y opciones
La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercerlos.
Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, le informaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
- Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también llamados solicitud de portabilidad de datos).
- Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelen:
- ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario adquirió; y
- divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
Derechos de solicitud de eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Podemos rechazar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:
- Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro de producto realizado de conformidad con la ley federal, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente su consentimiento informado.
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable mediante:
- Envíenos un correo electrónico a compliance@adapthealthmarketplace.com
Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor de edad. Para designar a un agente autorizado, primero debe verificar su identidad directamente con nosotros y proporcionarle a su agente una autorización por escrito para realizar solicitudes verificadas en su nombre.
Solo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir su nombre, dirección y cualquier otra información de identificación que podamos requerir para fines de verificación.
- Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
Tiempo y formato de respuesta
Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónico, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con la solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y le permita transmitirla de una entidad a otra sin problemas.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de procesarla.
No discriminación
- No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos conforme a la CCPA. Salvo que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
- Ofrecerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
CAMBIOS A ESTE AVISO
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando modifiquemos este Aviso, publicaremos el aviso actualizado en nuestros Servicios y actualizaremos su fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que recopilamos y usamos su información descrita aquí y en la Política de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en contactarnos a:
- Correo electrónico: compliance@adapthealthmarketplace.com
- Dirección postal:
Cumplimiento del mercado de AdaptHealth
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